Nadiequedaen visto.
WhatsApp, Instagram y tu web, respondidos a toda hora con tu información real.
Llega hasta automático · En marcha en 2 a 4 semanas
Agente de Atención 24/7 de MapRise: agente de IA que responde WhatsApp, Instagram y el chat de tu web las 24 horas con la información real de tu empresa, y deriva a tu equipo lo necesario. Queda en marcha en 2 a 4 semanas y llega hasta automático.
Cómo funciona
Los mensajes llegan cuando nadie está mirando. El agente lo toma completo.
Aprende tu empresa.
Productos, horarios y políticas que tú apruebas.
Responde en todos tus canales.
Una sola bandeja, respuesta en segundos.
Resuelve o deriva.
Lo que pide criterio pasa a la persona indicada.
Mejora cada semana.
Ajustamos lo que tu equipo corrigió.
Tres niveles
Sube hasta automático. Sin saltarse pasos.
Resuelve solo lo frecuente; deriva lo que necesita criterio.
Mismo caso: una consulta del domingo en la noche
- ManualLo hace una persona10 h
- AsistidoEl agente prepara, tú apruebas9 min
- AutomáticoEl agente lo hace solo1 min
Lo hace el agente
- Responde en segundos, de día y de noche.
- Resuelve horarios, precios y pedidos.
- Deriva con el resumen ya escrito.
- Aprende de lo que tu equipo corrige.
Pasa a tu equipo
- Reclamos, quien pide una persona o lo que no está aprobado.
Qué medimos
Antes de partir. Y al tercer mes.
- Tiempo de primera respuesta
- Antes: 3 h 40Mes 3: 9 s
- Resueltas sin intervención
- Antes: 0 %Mes 3: 68 %
- Consultas fuera de horario
- Antes: 0Mes 3: 112
Tus números reales se miden en el diagnóstico.
Con lo que ya usas
Sin cambiar de sistema.
Se conecta a
- HubSpot
- Zendesk
- n8n
- Google Sheets
Conversa por
- WhatsApp Business API
- Chat web
Sin conexión directa, partimos con una exportación.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de partir.
¿Otra duda? La vemos en el diagnóstico.
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
No inventa. Avisa que una persona lo contactará y deriva el caso resumido.
¿Puedo usar el WhatsApp que ya tengo?
Casi siempre, sí, con la API oficial de WhatsApp Business a nombre de tu empresa.
¿Mi equipo puede tomar una conversación?
Sí. Cualquiera entra a una conversación en curso y el agente se hace a un lado.
¿Da precios?
Solo los que apruebas, como precios de lista. Lo demás se deriva o pasa al Agente de Cotizaciones.
¿Cuánto demora en quedar funcionando?
Depende de los canales e integraciones. Lo confirmamos en el diagnóstico.
¿Lo quieresen tuempresa?
Cuéntanos cómo lo hacen hoy y te mostramos qué puede tomar este agente.
O escríbenos a maprisegrowth@gmail.com